สร้างนวัตกรรมให้กับบริษัทสร้างแบรนด์ของสวิส

คำที่เกี่ยวข้องกับการวางตำแหน่งแบรนด์มากกว่าคำอื่นๆ คือ บุคลิกของผู้ซื้อ นี่เป็นเหตุผลง่ายๆ: หากปราศจากแนวคิดที่ชัดเจนและชัดเจนว่าคู่แข่งของเราคือใคร และสิ่งที่สาธารณชนกำลังมองหา ก็จะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะคิดออกว่าจะวางตำแหน่งตัวเองในช่องทางใด นี่คือวิธีการทำงานของตลาดสมัยใหม่: ไม่มีผู้คนจำนวนมากและไม่ชัดเจนที่จะหันไปหาอีกต่อไป ค่อนข้างมีหลายช่อง, เกิดจากกลุ่มบุคคล (ในศัพท์แสงทางเทคนิค โดยผู้ซื้อในความเป็นจริง) ที่มีลักษณะคล้ายกันแต่ต่างกันไปตามกาลเวลา ตัวอย่างเช่น ช่องเฉพาะเจาะจงอาจเป็นของคุณแม่มือใหม่ อีกช่องหนึ่งอาจเป็นของนักศึกษามหาวิทยาลัย แต่อีกกลุ่มหนึ่งเป็นมังสวิรัติและมังสวิรัติ… และอื่นๆ อีกมากมาย เราสามารถกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มได้มากขึ้นหรือไม่? แน่นอน ใช่ แต่ยิ่งเราขยายขอบเขตออกไปมากเท่าไหร่ การสื่อสารของเราก็จะยิ่งคลุมเครือและกระจัดกระจายมากขึ้นเท่านั้น ที่นี่เพราะ แนวคิดของผู้ชมเฉพาะกลุ่ม สมควรได้รับความสนใจสูงสุด และไม่ใช่แค่เรื่องการสื่อสารเท่านั้น (และรวมถึงการตลาด โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์ ฯลฯ …)

นอกจากนี้ ยังมีแง่มุมสำคัญอีกประการที่เกี่ยวข้องกับคณิตศาสตร์ นั่นคือตัวเลข ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่สามารถทำได้คือการคิดว่ายิ่งมีผู้ชมมากเท่าไหร่ โอกาสก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ติดตามการขายและโอกาสในการขาย. ผิด! เพื่อแสดงให้เห็นว่านี่ไม่ใช่กรณี และแทนที่จะทำให้แคบลง ผลลัพธ์ที่ดีกว่าจะได้เสมอ เราสามารถยกตัวอย่างที่น่าเชื่อถือ โดยอิงตามสถานการณ์ในจินตนาการแต่เหมือนจริง สมมติว่าแบรนด์ของเราสอดคล้องกับตัวแทนการท่องเที่ยว หากเราไม่มีตำแหน่งที่ชัดเจนและพยายามเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้ซื้อที่ไม่ชัดเจน (ผู้ที่เดินทาง) เราจะมีพื้นที่รับน้ำขนาดใหญ่ (เฉพาะที่นี่ในสวิตเซอร์แลนด์เท่ากับหลายล้านคน) การแข่งขันจะสูงขึ้นด้วยเนื่องจากเราจะต้องติดต่อกับตัวแทนการท่องเที่ยวอื่นๆ มากมาย ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ จะเป็นอย่างไรหากเราวางตำแหน่งแบรนด์ของเราแทน

วางตำแหน่งแบรนด์ของคุณและมุ่งเป้าไปที่ กลุ่มลูกค้าเฉพาะช่วยให้มีพื้นที่มากขึ้นสำหรับการหลบหลีกในทุกด้าน ในตัวอย่างข้างต้น ตัวแทนท่องเที่ยวของเราอาจเชี่ยวชาญในการเดินทางไปยัง Lapland หรือการเดินทางสำหรับคนโสด หรือการเดินทางสำหรับผู้ปกครองที่มีเด็กเล็ก สิ่งนี้จะจำกัดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลงอย่างแน่นอน แต่จะเพิ่มความครอบคลุมแบบทวีคูณในแง่สัมพัทธ์ หากก่อนหน้านี้เรามีผู้ชมที่มีศักยภาพ 4 ล้านคนต่อปี อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับเอเจนซี่คู่แข่ง 4.000 ราย ในสถานการณ์ที่สอง ผู้ชมจะลดลงเหลือ 100.000 คนต่อปี แต่มีผู้เล่น XNUMX/XNUMX รายที่แข่งขันกันเพื่อชิงตลาด สรุป:

แน่นอนว่าตัวเลขเหล่านี้เป็นตัวเลขที่ตัดสินโดยอนุญาโตตุลาการ แต่ทำให้ชัดเจนว่าการกำหนดตำแหน่งในตลาดที่กว้างใหญ่ เปราะบาง และมีหลายแง่มุมมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ดังที่เราจะเห็นในไม่ช้าตำแหน่งนี้ไม่จำเป็นต้องตรงกับความเชี่ยวชาญดังนั้นจึงไม่เป็นความจริงที่จะกำหนดตำแหน่งตัวเองได้จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญ ความแตกต่างนั้นละเอียดอ่อนแต่มีนัยสำคัญ แล้วยังไง Positioning ของแบรนด์ในตลาดออนไลน์และออฟไลน์? ก่อนตอบ จำเป็นต้องแยกความแตกต่างระหว่างการวางตำแหน่งแบรนด์แบบรอบด้านกับการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียว (การจัดวางผลิตภัณฑ์)

ตัวเลขในมือ เราเข้าใจดีว่าแนวคิดในการโยนแบรนด์ของตน (และก่อนหน้านั้นของธุรกิจ) ลงในกองทำให้เสียเวลาที่พบ สะดวกกว่ามากในการวางตำแหน่งตัวเอง (และผลที่ตามมา) ในสายตาของกลุ่มเป้าหมายบางกลุ่ม มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ซึ่งต้องพิจารณาในแต่ละครั้ง ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ งบประมาณ และข้อมูลจำเพาะ ของธุรกิจนั้นๆ ความแตกต่างหลักต้องอยู่ระหว่างการวางตำแหน่งตราสินค้า (การวางตำแหน่งตราสินค้า) และการจัดวางผลิตภัณฑ์ (การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์/บริการ)