อัตราตีกลับของเว็บไซต์คืออะไร?

วิธีป้องกันไม่ให้ผู้เยี่ยมชมออกจากไซต์ของคุณภายในไม่กี่วินาที

คุณเคยเข้าไปในเว็บไซต์แล้วปล่อยให้ตัวเองตื่นตระหนกกับจำนวนโฆษณาแบนเนอร์หรือเวลาในการโหลดที่เกินขอบเขตของพระคัมภีร์หรือไม่ และพูดง่ายๆ ก็คือ วิ่งหนีไปหลังจากนั้นไม่กี่วินาที? หากสิ่งนี้เคยเกิดขึ้นกับคุณ แสดงว่าคุณอาจจะก่ออาชญากรรมด้วยการมี เพิ่มอัตราตีกลับ ของไซต์ที่เป็นปัญหา

อัตราตีกลับคืออะไร?

ภาษาอังกฤษใช้เพื่ออ้างถึง "ความถี่ ของการดีดตัว” อัตราตีกลับหมายถึงผู้เยี่ยมชมทั้งหมดที่มาถึงเว็บไซต์ของเราและจบลงด้วยการวิ่งหนีไปหลังจากนั้นไม่กี่วินาที กระดอนออกไปในไฮเปอร์สเปซและไปยังชายฝั่งที่เป็นมิตรมากขึ้น คุณสามารถตรวจสอบอัตราตีกลับได้จากโปรไฟล์ของคุณ Google Analytics.

เหตุใดผู้เยี่ยมชมจึง "หนี" จากไซต์ของเรา

มีสาเหตุหลายประการ ผู้ใช้สามารถตัดสินใจ "เด้ง" ออกจากไซต์ของเรา. เราได้ตัดสินใจที่จะแสดงรายการเพื่อความสะดวก:

• ผู้ใช้อาจไม่คุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซ โดยพบว่าซับซ้อนเกินไป ไม่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา หรือเรียกง่ายๆ ว่าไม่น่าใช้
• คุณอาจเคยมีประสบการณ์ หน้าช้าที่โหลดช้าเกินไป สำหรับรสนิยมของเขา ในกรณีนี้ อาจเป็นความผิดของเว็บโฮสติ้ง
• ผู้ใช้อาจเข้าใจในชั่วพริบตาว่าเขาอยู่ในหน้าเว็บที่ไม่ตรงกับผลลัพธ์ที่เขาคาดว่าจะเห็นผ่านความตั้งใจในการค้นหาของเขา บุคคลนี้จะออกจากไซต์ไปเปิดอีกไซต์หนึ่ง และอาจกำหนดการค้นหาอีกครั้งในกล่อง Google

การเปลี่ยนแปลงใดที่จะทำให้อัตราการตีกลับลดลง

อย่างที่คุณเข้าใจ อัตราตีกลับที่สูงนั้นสอดคล้องกับค่าที่ค่อนข้างติดลบของไซต์ของเรา ซึ่งเราควรพยายามปรับปรุงผ่านชุดกิจกรรมที่มุ่งเปลี่ยนแนวโน้มนี้ นี่คือแนวคิดบางประการ:

• ปรับปรุง การจัดระเบียบเนื้อหาและอินเทอร์เฟซเพื่อให้ค้นหาวัสดุที่ผู้ใช้ร้องขอได้ง่ายขึ้น
• การปรับแต่งเป้าหมาย: เราแน่ใจหรือว่าผู้ใช้ที่เข้าชมไซต์ของเราเป็นเป้าหมายที่ถูกต้องจริงๆ? ลูกค้าที่เข้ามาโดยไม่ได้ตั้งใจและใครรู้ตัวจะออกจากไซต์ทันทีเพื่อเพิ่มอัตราตีกลับของเรา หลีกเลี่ยงการเสียเวลาทั้งสองอย่าง และเรามุ่งมั่นที่จะค้นหาคำหลักที่สามารถปรับแต่งเป้าหมายได้