การสื่อสารตายหรือไม่? ว. การสื่อสาร

การพูดว่า "ฉันจัดการกับการสื่อสาร" ก็เหมือนกับการพูดว่า "ฉันกิน" มันชัดเจน

ฉันอ่าน ดู สังเกต และได้ยินเพื่อนร่วมงานหลายคนบ่นว่า: การสื่อสารหยุดทำงาน อินเทอร์เน็ตกำลังฆ่าทุกสิ่ง วิกฤตการณ์ในสื่อสิ่งพิมพ์และสื่อมวลชนได้ผ่านพ้นไประยะหนึ่งแล้ว ฉันได้ยินและเห็นนักพิมพ์ที่นำเสนอตัวเองว่าเป็น "ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร" เพราะการบอกว่าพวกเขาเป็นนักพิมพ์ก็เหมือนกับการกำหนดตนเองว่าเป็นผู้ผลิตและขายน้ำแข็งเมื่อช่องแช่แข็งมีมาอย่างน้อย 50 ปี ฉันเห็นช่างภาพที่คิดค้นอาชีพ "เลย์เอาต์" หรือนักออกแบบเว็บไซต์ นักออกแบบเว็บไซต์ที่ประดิษฐ์ช่างภาพ นักเขียนการ์ตูนที่เสนอตัวเป็นนักโฆษณา และนักโฆษณาที่เสนอตัวเป็นหมอดูออนไลน์

“ฉันจัดการกับการสื่อสาร”, “ฉันสื่อสาร”, “ฉันเป็นนักสื่อสาร” … การสื่อสาร…. การสื่อสารและการสื่อสารเพิ่มเติม….

ดูเหมือนว่าจะกลายเป็นมนต์ชนิดหนึ่ง ใครไม่สื่อสาร ใครสื่อสารก็เจ๊ง ฉันยังจำได้เมื่อคุยกับเพื่อนช่างภาพที่ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับการพิมพ์ที่เชี่ยวชาญด้านการพิมพ์ดิจิทัล เขาบอกฉันอย่างภูมิใจว่า "เครื่องพิมพ์" เพื่อนของเขาจัดการกับ "การสื่อสาร" อย่างไร และน่าเสียดายที่สิ่งเหล่านี้ยังคงนำเสนอตัวเองต่อสาธารณะ และทำความเสียหายเสร็จแล้ว แน่นอนว่าลูกค้าแทบไม่รู้ว่าใครอยู่ข้างหน้าเขา เมื่อฉันถามว่าพวกเขาเคยได้ยินอะไรมาบ้างแม้จากระยะไกลหรือไม่ ในหลักปฏิบัติของการสื่อสาร ฉันเห็นว่าตัวเองเกือบจะเหมือนสิ่งมีชีวิตสีเขียว ครึ่งอาร์ติโชกและครึ่งมนุษย์ที่กำลังพูดพล่ามหยาบคายในภาษาที่ไม่เคยได้ยินมาก่อน โรงเรียน Palo Alto และหลักการของการสื่อสารด้วยเมตาดูเหมือนจะถูกประณามในศาลแห่งการสืบสวนอันศักดิ์สิทธิ์ ถึงกระนั้น Kotler ฉันก็ไม่รู้ว่าเขาถูกเผาทั้งเป็นเหมือน Giordano Bruno คนใหม่ ตรงกันข้าม …

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่แน่นอนก็คือ หากข้อความว่านักพิมพ์ที่กล่าวถึงข้างต้นเกี่ยวข้องกับการสื่อสารนั้นถูกต้อง แสดงว่าแมวของฉันเป็นอัจฉริยะ และ Gavino Sanna ก็เป็นผู้เชี่ยวชาญใน "การเขียนที่สวยงาม" ในความหมายเชิงกราฟวิทยาของคำนี้ หรือเราสามารถบิดมันในวิธีที่แตกต่างออกไปและพูดว่าพวกเราทุกคน ไม่ว่าจะดีหรือแย่กว่านั้น จัดการกับการสื่อสารเพียงเพราะเราสื่อสารกัน เราพูด เขียน เคลื่อนไหว แสดงท่าทาง ร้องเพลง วาด... ทุกสิ่งที่เราทำสื่อสารถึงบางสิ่ง แม้แต่สิ่งที่เราไม่ได้ทำหรือพูด แม้แต่ทุกสิ่งที่เราทำโดยไม่รู้ตัวและไม่รู้ตัวก็สื่อสารบางอย่าง เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่สื่อสาร วัตซลาวิคกล่าว

การพูดว่า "ฉันจัดการกับการสื่อสาร" ก็เหมือนกับการพูดว่า "ฉันกิน" มันชัดเจน
เพราะถ้าไม่กินก็อดตาย ไม่สื่อสาร ตายจริง!

สำหรับเหตุผลนี้, การสื่อสารยังไม่ตาย! มีและจะเป็นตลอดไป! มันแค่วิวัฒนาการ ปรับปรุงตัวเอง ใช้เทคโนโลยีใหม่ อินเทอร์เฟซใหม่ แนะนำกระบวนทัศน์ใหม่ เปลี่ยนแปลงตัวเอง แต่เราติดต่อกันเสมอ ไม่ว่าคุณจะทำผ่านโทรศัพท์ หนังสือ ทีวี โบรชัวร์ จดหมาย หรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณกำลัง "สื่อสาร" อยู่เสมอ ไม่ว่าในกรณีใด คุณก็กำลัง "สื่อสาร" อยู่! ด้วยเหตุนี้ ทุกครั้งที่ฉันได้ยินเพื่อนร่วมงานพูดว่าการสื่อสารนั้นตายแล้ว มันทำให้ฉันคิดว่าเขาตายแล้วพร้อมกับข้อโต้แย้งของเขา!

แต่ไหนล่ะที่สิ่งต่าง ๆ จะซับซ้อนขึ้นและช่างภาพก็ต้องเผชิญกับปัญหาแรก: เมื่อการสื่อสารมุ่งเป้าไปที่บางสิ่ง เมื่อคุณถามผู้เขียนเกี่ยวกับเนื้อหา เมื่อเขาถูกบังคับให้ปรับเปลี่ยนการสื่อสารเพื่อจุดประสงค์ที่แม่นยำ ซึ่งบางทีอาจวางแผนไว้ที่โต๊ะ แล้วที่รัก! จากนั้นกลายเป็นความผิดของอินเทอร์เน็ตและโซเชียลเน็ตเวิร์กทั้งหมดกลายเป็นหลุมดำที่กินเด็ก ๆ และวิ่งผ่านไฮเปอร์สเปซด้วยด้ามไม้กวาด Seth Godin จึงกลายเป็นตัวละครปีศาจจากเทพนิยายสยองขวัญที่วิ่งตามลูกค้าบนหลังวัวสีม่วงของเขา การสื่อสารก็ตายอยู่ดี